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这个站点卖家太幸福了,亚马逊不能再随意冻结账户

2021-03-25 125
“您的卖家帐户将被封锁。”

这表示从收到这则消息之后,将不再能够在平台上进行任何销售,而且尚未支付的销售收入也会被冻结。

然而现在德国慕尼黑地方法院裁定,冻结亚马逊卖家账户这件事现在并不容易。

据悉,该案涉及一家零售商,该零售商通过多个欧洲亚马逊市场出售Microsoft软件,可亚马逊在2017年首次封锁该帐户,2018年再次封锁,最终于2019年被彻底封锁。

事情原因是亚马逊认为该商家销售假冒产品,还拒绝支付累计不到22000欧元的款项,因此被禁止的卖家将亚马逊告上了法庭。

其实本次案件并不是近期发生的,早在八月就有了结果,只是到了现在才公布,最初涉及的问题是,亚马逊是否可以在德国被起诉。

好在最后,亚马逊上的卖家与卢森堡的亚马逊欧洲支付公司签订了合同。

但有一点需要注意的是,亚马逊已经在一段时间前更改了条款和条件,因此卢森堡不再是所有针对亚马逊的诉讼的唯一管辖权。

法院随后处理了在扣留销售收益的情况下亚马逊向其零售商提供的原因:

● 违反合同

● 亚马逊面临财务风险-例如由于汇款威胁

● 无法确定经销商的身份

● 关于交易有争议

● 亚马逊基础设施的安全性存在风险

实际上,投诉零售商的帐户收到了不好的评价,根据他从令人羡慕的竞争对手那里得到的信息,微软已经通知亚马逊,正在通过该账户出售非法软件副本。

仅此一项指控就迫使亚马逊采取行动,因为根据当前的判例法,交易平台必须在指出后立即停止销售非法商品。

Aaachen原告律师Marcel van Maele同意:“通常,交易平台非常重视这样的事实,即它们只是中间人,不承担任何责任。但是,对此有一个限制。”

累计销售收益如何?根据Van Maele的说法,法院在此做出了明确的决定:“在任何情况下都不可能想到可以使用亚马逊出售商品的案件群。因此,没有理由扣留客户的钱。”

 实际上,法院判处亚马逊释放近22000欧元的销售收益,这个决定是否会持续下去还有待观察。

律师van Maele表示,根据谨慎的估计,仅德国就无理扣留的客户资金加起来就达到了两位数。

因此,在诉讼开始时,律师因涉嫌挪用客户资金而向慕尼黑检察官举报了亚马逊。但是检察院拒绝了刑事诉讼,指出该案必须从纯粹的民法角度来看。

van Maele说:根据现在的判决,这种评估已经改变了,“现在有一项民事法律判决如果亚马逊不改变其冻结客户资金的做法,那么对我来说显然是挪用公款。” 

当然不管最终法院判决如何,值得开心的是在德国卖家不会再随意被亚马逊封锁账户而无法解封,因为理由不够正当的话亚马逊根本无权直接禁用账户。

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