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2021亚马逊卖家必然面临的6大挑战

2021-04-23 74
毋庸置疑,电商为许多品牌带来了巨大增长,但今年电商渠道将更具挑战性。

本文将分析亚马逊品牌今年将面临的巨大挑战,为品牌保护建言献策。

2019年末,许多知名品牌考虑开拓电商市场,但并不认为这将成为销售的巨大推力。

随着新冠疫情席卷全球,电商平台成为美国人主要的购物渠道。亚马逊显然是受益者,其2020年净销售额增长37.6%,达到3860亿美元。许多品牌的电商业务都获得同比大幅增长,增幅从40%、80%到120%不等。

今年这种增长将难以延续,亚马逊品牌将面临6个挑战:

1. 市场竞争激烈
疫情期间,越来越多卖家认识到电商市场的重要性,竞技场上人头攒动。成千上万的新卖家加入,品牌维持排名难度加高,广告投放竞争加剧导致广告成本上升,品牌影响力下滑危及市场份额。

Marketplace Pulse显示,亚马逊在全球有980万注册卖家,190万活跃卖家。估计到2021年,将有35.4万名新卖家加入该平台,意味着每天会有3408名新卖家到来。这些竞争对手将有备而来,那些希望乘势而上在亚马逊上实现惊人增长的品牌将败兴而归。

亚马逊在全球范围内扩大了其零售业务,目前已涵盖20个国家。扩张市场后,亚马逊可以在各个站点采购和交叉销售产品。例如,从英国本土品牌购买的产品可能会在瑞典站点上出售。因此,卖家的竞争对手从线上拓展到线下,亚马逊加剧了这种竞争局势。

2. 利润压力
据闻,今年供应商谈判特别激烈,电商市场要求更高的利润和优惠。合作营销费用增加,支付期限延长,以及其他服务,如强制支付战略供应商服务(SVS)和产品植入。据悉,亚马逊正在建构框架,供应商需要支付SVS服务费才可以与他们进行全面谈判。

品牌也需要利用他们的代理关系和知识来了解谈判基准。有时,仅凭过去的经验,可能难以意识到其他对业务有利的协商。

3.实体经营复苏
Skyfii是一家为全美购物中心提供wifi和分析服务的领先供应商,测量客流量等指标。据其数据,从2021年1月到3月,商场的客流量上升了45.3%,意味着实体零售店的购物者增加了数百万人。

但同期的总体零售额并没有相应增长。这表明,电商消费在下降,人们开始走出家门去实体店购物。随着疫苗接种的普及,这一趋势可能会迅速加快。

4. 经济的不确定性
最新一轮1400美元的刺激基金从3月底开始下放,并将在5月底前到达账户。在支票到帐前的几周,零售业的销售额呈现下降,或是消费者在购物狂欢前有所收敛。

虽然2月的零售额较1月份下滑了3%,但在刺激基金的影响下,3月份零售额跃升9.8%,其中食品和饮料、汽车和零部件、体育用品和服装领涨,这是自2020年5月以来零售业表现最好的一个月,2020年5月18.3%的涨幅是在第一轮刺激基金之后出现的。

这些剧烈的月度波动极大地影响了消费者及其消费模式,同时也使品牌预测变复杂。

5. 物流压力
船只停驻在美国周围的海岸线上,无论是时间还是进口成本,物流的各个方面都面临着巨大压力。许多品牌只能勉强自行囤积库存。

6. 亚马逊流量波动
从谷歌搜索趋势(Google Trends)来看,消费者搜索“亚马逊”的数量在今年前三个月下降了约7%。

SimilarWeb发现2月和3月的亚马逊总浏览量比1月份下降了约10%。从3月底开始,页面浏览量呈上升趋势,可能也是受刺激政策影响的结果。

在1月到3月期间,亚马逊的总销售量同比增长了35%,页面浏览量增长了32%,但收入只增长了24%,表明平台上品牌的平均售价较低。

如果细化到类目,数据将更明显。例如,宠物用品的浏览量与去年同期相比增长了43%,但销售收入只增加了15%。化妆品的页面浏览量同比增长了11%,但收入却下降了5%。而计算机和笔记本电脑的页面浏览量下降了4%,收入则下降了5%。

品牌商应如何应对?
品牌必须确保自己的内容、创意、零售业务和广告都得到优化,并保持自己的市场表现力,不对抢夺市场份额的竞争对手胆怯。

虽然所有指标都显示今年电子商务将整体增长,但实际利润率可能远低于2020年的水平;此外,实体店销售反弹是必然。因此,品牌需要修改其各个渠道的年度目标。

因经济波动、失业和刺激措施带来的影响不可预测,消费者的消费模式可能会改变,倾向于选择更物美价廉的产品,所以品牌需要密切关注产品层面的需求。

同时聚焦需求预测,确保供应链优化。库存短缺不仅会抑制短期收入,还可能对排名产生负面影响,从中恢复耗时伤神。


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