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春节假期跨境卖家必做哪几件事情

2021-02-15 84
对我们电商卖家来说,要如何正确开启假期模式?休假期间该做哪些事情,维持我们店铺的正常运营呢?今天就这个话题,跟大家聊聊。

1、假期模式
卖家可以通过开启假期模式来管理你的店铺。假期设置成功之后,店铺所有的自发货listing将处于不可售状态了。如果放假回来,想要重新开始销售,只重复上述步骤以激活亚马逊卖家中心账户。看到这个,亚马逊的运营是不是就以为可以高枕无忧、高高兴兴地去过大年了。没那么简单!假期模式仅仅对自发货卖家有效。对于FBA卖家,亚马逊仍然会保持listing处于在售状态,在休假期间保持销售和发货。仍需要在二十四小之内回复客户的信息。所以说,不是自发货的卖家,春节期间该上班还是要上班,该回复还是回复!

2、将库存设置为0

除了可以开启假期模式之外,亚马逊卖家还可以将库存值设置为零和三、延长订单处理时间来运营你的店铺。将库存值设置为零。在假期中预防麻烦事的另一个方式就是将库存设为零。这样买家将无法下订单,直到库存值更改为1以上。



3、延长订单处理时间
卖家还可以通过将处理时间延长来避免负面反馈,如何进行这些更改取决于卖家使用什么方法来设置处理时间。
在卖家进行这些更改之前,重要的是要知道,不恰当的处理或延迟可能会导致负面反馈,这可能会对卖家的店铺绩效产生不良影响。如果卖家只打算去度个短假,改变处理时间可能是一个很好的解决方案,但如果时间过长,也有可能会得到负面评价。如果卖家打算离开的时间较长,建议将库存设置为0或激活亚马逊的假期设置。

3、避免关联
放假在家办公卖家一定注意要避免关联,在登陆卖家后台的时候一定要注意以下操作,不要影响账户健康。1.使用手机等其他网络登录账户避免点击后台相关链接;2.使用私人电脑远程操作时,注意不要在本地电脑打开相关后台链接;3. 如果要用本地电脑进行登录后台账户,请一定要保证家里的私人电脑,路由,网络环境没有操过其他相关账号,否则都有可能影响账户健康。

5、节假日发货注意事项
节假日发货一定要提前咨询好第三方物流配送时间,以免影响配送。积极回应客户需求并追踪自发货商品配送进度,并设定好问题升级流程。假期期间可能要时常关注店铺状态。 每天关注店铺的小红旗,关注Performance Notifications,及时解决威胁到账户安全的问题
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