英国是全球第三大电子商务市场,网上零售额达到1420亿美元,仅次于中国和美国。
英国也是世界上电子商务最发达的市场之一,网上销售额占英国零售总额的19%。这远远领先于美国(美国的在线零售占总销售额的比例不到12%)。欧洲的电商市场可是说是百家争鸣,星罗棋布,前有Allegro“闪电攻陷”波兰,后有bol.com“再次统一”荷兰和比利时,除了出没在全球市场的亚马逊和eBay,活跃在欧洲境内的电商平台尤为显著的特点就是,以国家原点,“割据势力范围”,大部分的本土电商能够辐射的范围仅限邻国和共享历史渊源的周边国家,以上这些共性,在英国也可以看到。亚马逊和eBay在英国都设有站点,eBay在美国“大势已去”但万年老二的位置在英国坐得稳妥许多,Wish、Etsy等全球上线的电商在英国也有不俗的市场流量,另外还有一些在欧洲其他国家极度活跃但在英国存在感不强以及英国本土电商平台的盘点。
亚马逊和eBay占据英国消费市场的主导地位。亚马逊和eBay英国站点的月活量分别是4.17亿和2.45亿,要知道,英国的人口不过6800万。值得注意的是,eBay英国站的流量是亚马逊英国站的的59%,而在美国,eBay的流量只有亚马逊1/4,表明eBay英国站的竞争力和存在感明显比本部所在—美国(站)更胜一筹。
紧随其后的是月活量为1940万的Etsy;主营家具和家居产品的Wayfair;英国本土品牌—notonthehighstreet,节日期间购买互送亲朋好友礼物和卡片的圣地;接下来是“国际版拼多多”,Wish,产品大多以闪购促销形式售卖,大部分产品从中国直邮到消费者手中也是其一大特征。
接下来对榜单剩余的电商平台做简单梳理:
·主营家用产品的平台: Trouva,、ManoMano、Trouva,、ManoMano和Houzz;
·其他类别。GAME主营游戏及游戏配件;Zalando主营时尚产品;AbeBooks主要销售新书、二手书和稀有书籍;
·覆盖欧洲全境,但英国流量在其中占比较小:波兰的Allegro、荷兰的bol.com以及罗马尼亚的eMAG;
·全球跨境平台Fruugo;
·英国本土电商平台OnBuy;
在整个榜单中,OnBuy是唯一一个专攻英国本土的平台,但其流量还不到亚马逊英国站的四分之一,所以目前来说构不成什么威胁。
亚马逊在英国
亚马逊英国站4.17亿的月活量足以说明英国人民对其的喜爱程度。英国站点在亚马逊各大站点中排名第四,仅次于美国、日本和德国站。亚马逊全球GMV估值为3350亿美元。
英国站点就运营模式来说与其他站点并无二致。亚马逊未设全球账户系统。不过有两个统一账户系统—一个位于欧洲,一个位于北美。同一企业在同一地区注册亚马逊账号后无需重复注册即可在该地区内的多个国家之间上架产品。
在美国,亚马逊通常被卖家们认为是唯一值得“冲”的平台。然而在英国,亚马逊不过是卖家们开展多渠道运营的手段之一,一是由于eBay相较于亚马逊更接地气,二是国际输出更符合英国卖家的脾胃。
亚马逊英国站点有时被视为 "未被开发的处女地",但其他平台望尘莫及的市场领导地位以及难分伯仲的竞争力事实上已经在英国站点上体现得淋漓尽致,与其他国家的市场表现并无二致。另外,有中国资本及品牌卖家参与的市场又何愁没有“厮杀”和竞争呢?
亚马逊英国站推出包括FBA、Seller Fulfilled Prime(自发货卖家产品能辐射到Prime会员且产品将被打上Prime标志)和大部分广告投放在内的诸多服务与美国站如出一辙。亚马逊还设有许多欧洲物流服务计划,给欧洲境内的卖家减负。
Prime会员对于各地区的消费者来说重要性可见一斑,免费的当日达早已成为英国站Prime会员的标配。包括eBay在内的其他平台通常也是对卖家使用FBA配送睁一只眼闭一只眼。
eBay在英国
eBay是英国第2大线上购物平台,月活量约为2.45亿。据报道,eBay的全球GMV为900亿美元,根据流量推算GMV大致为135亿美元。eBay使用的是全球帐户系统,这意味着在每个国家/地区,eBay的模式和政策各地区之间并无二致,并且卖家信息将集中反馈到该系统中,兼采协调性和一致性。但这并不意味着eBay会自动显示全球范围内的搜索结果。
eBay为国际卖家留有选择的余地,从国际运费的设置到eBay的Global Shipping Program,卖家可以根据商品服务所在地的特性上架产品,提供差异化的配送服务。还有名为international site visibility的升级版付费选项,形象点说叫“全网通”。开通此项功能的卖家在美国、英国和加拿大的任意站点上架下架新品都会同步到不同地区的账号当中。
eBay在英国的品牌形象与在美国及其他区域都大同小异:在线拍卖二手产品的跳蚤市场。尽管此种竞买方式在eBay还留有温度,目前eBay销售的商品大多面向企业而非个人,且产品大多是以固定价格出售的批量产品。不过讨价还价也算是eBay的老一辈用户独家魅力值所在。
即使eBay在美国发展一般,但其在英国突出的市场表现值得更加认真地被对待。对于希望扩大规模的国际卖家来说,eBay降低了入驻英国站点的门槛,相较于亚马逊值得卖家们优先考虑。
开店:
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